Un brand di Red Group
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be.AI · UN BRAND DI RED GROUP
be.AI è il sistema di assistenti basati sull’intelligenza artificiale, ideato da Red Group per le aziende. Gestisce telefonate, messaggi e richieste di prenotazione, seguendo le informazioni e le regole della tua attività.
BE HUMAN. B-AI.
COS’È be.AI
be.AI mette in relazione receptionist vocale, conversazioni su WhatsApp e web, prenotazioni online. Le richieste arrivano da canali diversi e seguono un percorso coordinato: informazioni approvate, verifica delle disponibilità e passaggio al team quando serve.
Il nome nasce da Beatrice e dal verbo be: essere, vivere. L’AI affianca il lavoro quotidiano per lasciare più spazio alle persone. Il brand e l’idea sono di proprietà di Red Group.
LE APPLICAZIONI DI be.AI
Studi professionali, beauty e benessere, ospitalità e servizi su appuntamento: Red Group configura l’assistente sulle richieste, sulle disponibilità e sul lavoro del tuo team.
PIÙ TEMPO PER LA TUA PROFESSIONE
be.AI raccoglie le richieste, propone gli slot concordati e organizza consulenze e appuntamenti. Il tuo studio ritrova informazioni ordinate e un’agenda più semplice da seguire.
TRE CANALI. UN SISTEMA COORDINATO.
Puoi partire dal canale che ti serve e costruire un sistema completo con Red Group. Funzioni e collegamenti vengono definiti sulle esigenze della tua azienda.
Una voce che accoglie i tuoi clienti e dà continuità al servizio, anche quando il team è impegnato.
Il tuo assistente dove i clienti scrivono già: su un numero dedicato e nella chat del tuo sito.
Un sito per i clienti. Un’area riservata per te. Tutte le prenotazioni trovano il loro posto.
DAL PRIMO CONTATTO ALL’AGENDA
Esplora un esempio: be.AI accompagna il cliente fino alla prenotazione. Il titolare mantiene una visione chiara delle attività.
RECEPTIONIST DIGITALE
Avvia l’esempio per seguire accoglienza, scelta dell’orario e riepilogo della prenotazione.
LA CONVERSAZIONE CONTINUA
Dal primo “ciao” alla scelta di un orario, be.AI guida il cliente con risposte coerenti con i servizi della tua attività.
Un’unica vista per seguire appuntamenti, provenienza delle richieste e disponibilità.
IL CONTROLLO RESTA TUO
Servizi, orari, sedi, risposte e tono di voce. Costruiamo la base di conoscenza partendo da ciò che la tua azienda può davvero offrire.
Disponibilità, durata degli appuntamenti, operatori e regole di prenotazione: ogni canale lavora sullo stesso flusso, con le integrazioni concordate.
Richieste particolari, urgenze o informazioni non disponibili vengono indirizzate al tuo team secondo procedure definite insieme.
DALL’IDEA AL SERVIZIO
Red Group è ideatore e proprietario di be.AI. Progetta l’assistente, i canali e i processi che li collegano, accompagnando la tua attività dalla definizione delle esigenze all’avvio.
Analizziamo le richieste dei clienti, i tempi del team e gli strumenti che usi già.
Definiamo identità, conversazioni, flussi di prenotazione e funzionalità del sito.
Configuriamo i canali e le integrazioni previste. Verifichiamo il percorso con casi reali.
Prepariamo il tuo team e concordiamo supporto, manutenzione ed evoluzione del servizio.
Funzionalità, attivazione, canoni e costi di utilizzo vengono definiti in base ai canali scelti, ai volumi e alle integrazioni necessarie.
Costruiamo il tuo progettoLE RISPOSTE, PRIMA DI INIZIARE
No. Possiamo partire dal receptionist, dal chatbot o dal sito di prenotazione. Il progetto viene strutturato per aggiungere altri canali quando diventano utili alla tua attività.
Valutiamo il gestionale, il calendario o il sistema di prenotazione che utilizzi. Il collegamento dipende dalle integrazioni disponibili. Se non è previsto un accesso compatibile, definiamo un flusso alternativo o una piattaforma dedicata.
Definiamo quali informazioni può fornire, quali richieste deve raccogliere e quando coinvolgere il team. Se non trova una risposta affidabile, il flusso può prevedere una richiesta di ricontatto o il passaggio a un operatore.
Verifichiamo insieme la configurazione esistente. Possiamo progettare un numero dedicato, valutare l’instradamento delle chiamate e integrare la chat o il percorso di prenotazione nel sito attuale, quando tecnicamente compatibili.
Definiamo i dati necessari al servizio, gli accessi al pannello, i tempi di conservazione e le informazioni da fornire ai clienti. Configurazione e responsabilità vengono concordate sulla base dell’attività e dei fornitori coinvolti.
IL PROSSIMO PASSO È UNA CONVERSAZIONE.
Racconta a Red Group le richieste che ricevi e come lavori oggi. Insieme definiamo dove be.AI può aiutare la tua attività.
Progetta il tuo be.AI con Red Groupredgroupstudios@gmail.com